贵阳世界杯科技股份有限公司-赛事保洁与环境卫生综合服务

　　“以前找居家保洁，上网搜半天也找不到靠谱的。想给家里老人找陪护，又担心价格不透明。现在好了，正规家政公司开到了家门口，明码标价，还有社区帮我们把关！”家住北辰区普东街万达新城社区的张阿姨，指着社区新挂牌的“乐华年”家政服务站，脸上满是笑意。

　　今年8月初，万达新城社区举行“巾帼赋能暖民心，家政服务进社区”便民服务站揭牌仪式，一家正规家政企业“乐华年”正式入驻社区，这标志着困扰居民已久的找家政难、服务不规范、价格不透明等民生痛点，在家门口找到了“最优解”。

　　记者走进这间由社区空置办公室改造而成的服务站点看到，墙上挂着统一的服务项目价目表：居家保洁、老人陪护、管道疏通每一项都明码标价，服务流程规范清晰。据服务站负责人介绍，“乐华年”家政拥有一支专业员工队伍，所有人员均经过严格培训，服务范围覆盖天津多个区域。

　　入驻社区后，这家企业不仅提供市场化家政服务，还主动履行公益责任定期为困难群体提供免费帮扶，同时向居民推送家政技能科普和就业岗位信息。社区则建立回访监督机制，定期对服务质量进行跟踪，确保居民“点单”放心、“收货”满意。

　　“空间换服务”是万达新城社区党委的创新思路社区腾退空置办公室，免费提供给“乐华年”家政设立站点，企业则承担场地日常管护，双方约定“公益+市场”双轨并行。这样一来，闲置空间被彻底激活，专业化、规范化的家政服务直接下沉至社区一线，辐射本社区及周边片区居民。

　　服务站的公益承诺，很快在居民身上落了地。社区独居老人王淑珍奶奶，入夏后空调积满灰尘，老人年岁大、腿脚不便，根本没法登高清洗。按照“空间换服务”的公益约定，“乐华年”家政第一时间安排专业人员上门，不仅为空调做了深度除尘消毒，还仔细调试了设备，手把手教老人日常养护要点。王奶奶感动地说：“孩子们平常工作忙不在身边，社区和家政企业这么上心，我心里真暖和！”

　　这样的暖心故事，正在万达新城社区不断上演。自揭牌以来，服务站已陆续为多位高龄、独居、残疾居民提供公益家政帮扶，让“专业服务”承载起“社区温情”。

　　在专业家政“挑大梁”的同时，社区还有一支由退休老党员组成的“银发匠心便民服务部”作为补充，每周二固定开展小家电维修、缝纫修补、水电小修、义务理发等志愿服务。虽然服务项目相对“小而微”，但老党员们的一技之长和无私奉献，同样赢得了居民的交口称赞。

　　今年盛夏，社区李培生大爷的老式电扇损坏，市面上的维修点嫌麻烦不愿给修，李会清师傅主动请缨，利用两个晚上的时间，拿出自己留存多年的配件免费修好了电扇。李大爷感动得专门送来锦旗。这些银发志愿者的服务，与“乐华年”家政的专业普惠服务形成互补一个解决“急难小修”，一个满足“品质刚需”，共同织就了社区便民服务的温暖网络。

　　闲置空间不再“沉睡”，专业服务有了“落脚点”，居民需求有了“回应者”，万达新城社区“空间换服务”模式，不仅盘活了存量资源，更构建起“党员志愿公益+专业市场普惠”的双轨服务体系。万达新城社区党委书记、居委会主任齐娜娜说，社区将持续收集居民诉求，优化服务项目，并联动街道妇联持续擦亮“辰兴津姐”家政服务品牌，把“家政进社区”这件民生实事做实、做优、做长效。（记者 何欣）