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　　炎炎夏日，如果冰箱坏了、空调“罢工”，面对鱼龙混杂的家电维修市场，你是否难以选择？从8月1日起，商务部公布的《家电维修服务业管理办法》（简称《办法》）将正式施行，对消费者来说无疑是个好消息。记者走访发现，按照《办法》的相关规定，我市家电维修市场不少商家需要规范。

　　“空调坏了，我与厂家售后联系了多次都没人来，最后打电话到总部才来人维修，价格比市场上高出好几倍。洗衣机不排水，我又打电话多次联系，没想到人还没来维修，就说上门费要几十元，抽水泵坏了需要更换，得好几百元。后来我自己拆开洗衣机，发现泵根本没有坏，只是卡了些东西。”提起家里最近出现故障的几件电器，家住凤凰小区的陈先生烦恼不已。

　　有类似陈先生这种经历的消费者恐怕不少，不明不白为所维修家电埋单的也大有人在。尽管我市当前有多少个家电维修服务企业还没有准确的数字，但家电维修纠纷却屡见不鲜。据市消费者协会相关负责人介绍，每年市消协都会接到消费者关于家电维修方面的投诉，问题包括：过了保修期后，家电维修费用过高，往往是厂家定价说了算；维修不开具发票；发生质量问题，难以界定是人为原因还是非人为原因等。

　　当前我市家电维修市场究竟是何现状？走访中记者发现，我市家电维修市场报价混乱，家电维修店对所服务项目的收费标准进行明示不多。

　　在市解放东路一家家电维修店，记者以冰箱无法制冷为由向店主咨询，店主分析了可能导致不制冷的原因后表示，如果导管不损坏，只修理需要几十元，如果更换导管再充氟，价格在100元以上。市民主北路一家家电维修店的店员则表示，只有上门查看后才能确定价格，维修价格说不准。

　　记者又来到位于市工业路的某品牌冰箱售后维修点，对于同样的故障，一名工作人员表示，如果过了保修期，上门维修要支付60元上门服务费，如果压缩机不坏，充氟的价位在300元左右，并称“厂家定的就是这个价格”。

　　在市烈士西街某品牌洗衣机售后服务中心，虽然店内墙上没有悬挂价格表，但店员拿出了一个详细标注着各种配件的价格和各类故障的收费标准的小册子，表示他们公司一直都这样明码标价进行售后维修。

　　家电维修店不主动向消费者提供维修服务凭证和收费发票的现象也很普遍，尤其是一些小型的家电维修店。当记者向市解放路上一家家电维修店问及电器修好后有没有质保或者开具发票时，店主称：“会尽力修好，但会不会很快再出现问题不敢保证，我们从未给顾客填写过维修凭证。”

　　此外，众多消费者对于维修家电人员的从业资质极少过问，技术水平的良莠不齐，使得家电维修纠纷在所难免。