贵阳世界杯科技股份有限公司-赛事保洁与环境卫生综合服务

　　8. 各项记录填写准确；9. 服务满意率达100%。6. 门及框：手摸光滑、无污渍、沿口处无尘土，无死角，有光泽。 4. 卫生间：无杂物、无污渍、洁具触摸光滑、有光泽、无异味。 2. 玻璃：目视无水痕、无手印、洁净光亮；框缝无尘土、洁净；窗台下手摸光滑无尘土。21. 收齐工具，关闭所有门窗，经业主确认后方为完成清洁工作。18. 用毛巾擦拭清洁地角线. 清洁时工作桶应放在洗手间，不能放在地毯和木地板上。 16. 对各种家具摆设以及装饰物、开关盒、灯具、空调口、排风口的抹尘、擦拭。13. 装修痕迹清理14. 针对装修后残留的漆点、胶点、涂料点、水泥点等痕迹使用清洁球、专业铲刀，配合稀料、专用清洁剂进行细微清洁处理。10. 擦拭、刮洗所有玻璃。8. 由上至下对各层的房间进清洁。5. 操作流程6. 清理各室内的垃圾。3. 工作出发前检查工具是否齐全，设备是否正常。具体赔偿责任参照家政方案。作业完成后须及时请业主对所做区域进行检查，保洁经业主确认并签名后，方可离开；6. 保洁员在业主家工作时不可乱翻业主家的任何东西，不可在业

　　**家政服务工作流程及质量标准(客户)通过对公寓服务工作提供过程的有效控制，确保公司所提供的居室服务特性满足客户的需求与期望，达到客户100%满意的最终目的。保洁目的1.管理部负责制定公寓服务工作流程及质量标准，并检查监督；2.保洁员负责按计划执行实施；3.管理部对大厦公寓清洁

　　居室服务工作流程及质量标准1目的通过对居室服务工作提供过程的有效控制，确保公司所提供的居室服务特性满足客户的需求与期望，达到客户满意的最终目的。2适用范围适用于公司环境管理组对客户所提供的居室服务的管理过程。3术语和定义（无）4职责和权限公司总经理负责批准实施物管部环境管理组策划的居室服务过程。

　　完美WORD格式资料家政服务（居室）工作流程及质量标准1目的通过对居室服务工作提供过程的有效控制，确保公司所提供的居室服务特性满足客户的需求与期望，达到客户满意的最终目的。2适用范围适用于中心家政服务项目对客户所提供的居室服务的管理过

　　目录家政服务工作流程及质量标准 1家政服务工作要求和流程 3家政服务流程 5家政服务员（保姆）等级标准分为：初级、中级、高级。 19家政服务工作流程及质量标准居室服务工作流程及质量标准1目的通过对居室服务工作提供过程的有效控制，确保公司所提供的居室服务特性满足客户的需求与期望，达到客户满意的最终目的。2适用范围适用于公司环境管理组对客户所提

　　家政服务管理规程目录第一章总则------3第二章岗位职责----3第三章第四章第五章第六章家政服务管理-----------4家政服务风险金------------------------8罚则------------------8相关支持文件及表格----------8第一章第一条目的1、为更好地为业主（客户）服务，及时满足客户的生活所

　　......家政服务（居室）工作流程及质量标准1目的通过对居室服务工作提供过程的有效控制，确保公司所提供的居室服务特性满足客户的需求与期望，达到客户满意的最终目的。2适用范围适用于中心家政服务项目对客户所提供

　　2016唐山世园会物业保洁服务工作流程与质量标准一、道路、广场、停车场保洁工作项目地面清扫主次干道停车场公共设施垃圾收集垃圾桶清洗作业频度两次/天,其余时间巡回保洁扫两遍/天,夜间清扫,白天保洁、夜间洒水,白天地面冲刷普扫两次/天,其余时间巡回保洁两次擦拭/天垃圾容器达到2/3满时，即时收集到垃圾堆放处一次擦拭/天，冲刷两次/周质

　　黑龙江远大物业管理有限公司保洁服务工作标准黑龙江远大物业管理有限公司保洁服务工作质量标准品质部2013-5-3目录范围……………………………………………………………………………………………3规范性引用文件………………………………………………………………………………3工作基本要求……………………………………………

　　附件11保洁服务工作流程1小区清洁人员配置序号岗位人数共计管理外围楼层1领班12副领班13保洁员1414总计2141430按照做六休一进行操作2岗位职责主管岗位职责a、协助小区物业客户服务中心制订保

　　附件11****客户服务中心保洁服务工作流程1小区清洁人员配置序号岗位人数共计管理外围楼层1领班12副领班13保洁员1414总计2141430按照做六休一进行操作2岗位职责

　　KTV服务工作流程及标准一、接待咨客：1、客人进入大厅后咨客应面带微笑，站姿标准，鞠躬90度向客人问迎宾语。（标准普通话，声音甜美，热情大方）2、询问客人消费项目，几位客人，是否有预订。3、如果唱歌，则引领客人到前台由接待安排包厢。到前台后跟接待交接清楚共有几位客人。4、由当班值班人员及时安抚等位区客人，这客人送茶水，杂志。（

　　****保洁工作流程及服务标准1范围本标准适用于****区域内的保洁服务。2基本要求保洁人员应按公司规定统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄。为业户、访客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境。操作规范化、管理科学化。适时、及时、准时进行保洁服务。爱护物业各项设施及财物。及时处理垃圾，按指定地点分类安放废弃物。

　　****保洁工作流程及服务标准1范围本标准适用于****区域基本要求保洁人员应按公司规定统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄。为业户、访客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境。操作规范化、管理科学化。适时、及时、准时进行保洁服务。爱护物业各项设施及财物。及时处理垃圾，按指定地点分类安放废弃物。节约用电、用水。

　　、驾驶员工作程序1、工作时间应在收银台门口侯车，当客人将车开进公司，应快步向前为客人打开车门，并礼貌招呼客人：“您好，请里面坐”，并提醒客人随身携带贵重物品及现金，并双手递上取车牌，礼貌的告诉客人服务完毕凭取车牌到收银台取车。然后通知接待员接待客人，小心将车辆驶入工作区域，关好门窗，并记录车牌。2、驾驶员应妥善保管管空钥匙，下车后应取出钥匙，放入钥匙专用包内。3、车辆冲洗

　　质量标准及流程：展厅序号名称工作要求质量标准1门每周用全能清药水和玻璃水清洁一次（门口、门玻璃、门框、门眉、闭门器、门把手等）每天做日常保洁，擦拭门把手，玻璃有手印随时擦拭。干净、无尘土、污渍、手印2窗每周彻底用全能清药水和玻璃水清洁一次（窗框、玻璃、窗台、遮阳板等）每天擦拭窗台，玻璃有手印随时擦拭干