贵阳世界杯科技股份有限公司-赛事保洁与环境卫生综合服务

　　体育馆物业安保及保洁服务整体实施方案 1、服务理念 我公司的宗旨是“诚信、优质、热情、团结”，采用先进的管理模式，运用现代化的管理设施，寓管理、经营于服务中，以服务为中心带动物业管理工作的展开，通过服务实现社会效益、经济效益和环境效益的和谐统一。公司始终强调企业的质量管理，为客户提供精细化、标准化、专业化、人性化的物业管理优质服务。 公司致力于优秀的企业文化建设，建立和形成了“以人为本、强化服务”的服务理念，并以此做为不断进取的基本信念和行为准则,在物业管理实践中，努力打造“精细化物业管理服务”，始终坚持以客户满意为中心，持续提供超...

　　体育馆物业安保及保洁服务整体实施方案 1、服务理念 我公司的宗旨是“诚信、优质、热情、团结”，采用先进的管理模式，运用现代化的管理设施，寓管理、经营于服务中，以服务为中心带动物业管理工作的展开，通过服务实现社会效益、经济效益和环境效益的和谐统一。公司始终强调企业的质量管理，为客户提供精细化、标准化、专业化、人性化的物业管理优质服务。 公司致力于优秀的企业文化建设，建立和形成了“以人为本、强化服务”的服务理念，并以此做为不断进取的基本信念和行为准则,在物业管理实践中，努力打造“精细化物业管理服务”，始终坚持以客户满意为中心，持续提供超越客户期望的服务，营造安全、舒适、和谐的社区居住环境、工作场所和生活方式。 在管理中，公司坚持狠抓质量、环境和安全的管理，以“客户为尊、诚信为本，不断改进、精益求精”为企业的质量方针，通过周密的质量策划、信息反馈和持续改进，对各质量环节和管理节口，实行分级控制，定期管理评审，确保公司总体质量目标的实现。 2、服务特色 （1）共性服务与个性服务相结合 物业管理服务质量的好坏直接影响到客户的满意程度，所以在 XX 体育馆安保及保洁服务项目中，除了进行日常的服务外，我公司还木着以客户为中心的原则，将根据不同空间功能特点，客户需要或 人员的习惯、爱好、工作特性制定个性化清洁管理方案。 （2） 即时服务与隐性服务相结合 在 xx 体育馆安保及保洁服务项目服务中，我们将充分考虑到物业服务的特殊化，我公司将全方位引入“隐性管理”的管理概念。其主旨是在保证清洁管理工作及时性的同时，充分尊重区域内的顾客和客户，服务行