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　　中新网浙江新闻4月14日电（傅飞扬 叶辛 周祎）近日，浙江省丽水市首个家庭友好服务站在莲都区白云街道五宅底社区正式投用，该站点依托“白云幸福邻里”实体空间与“邻粉生活”数智平台，以线上线下融合模式破解家庭服务“最后一公里”难题，让便民服务真正触达千家万户。

　　针对社区家庭的多元需求，服务站创新升级“邻粉生活”小程序，上线家庭教育、联谊交友、家事调解三大专属板块，同步开通“邻里师傅”一键呼叫和“技能共享”需求发布通道，实现家电维修、家政保洁、居家看护、接送上学等服务“需求发布—即时匹配—服务上门”的全流程闭环。

　　“现在我通过手机点单，半小时就有师傅上门，连土特产都能直送！”五宅底社区居民李丽娟感慨道。此外，“云上田园”模块连接城乡——城市家庭可认养乡村土地，助力农户增收，实现资源双向赋能。

　　在“幸福邻里共享空间”服务门店，专职管家全天候服务，集成邻里招聘、快递代存等高频需求：首创“轮值服务”模式，每月第二周联合周边15家商户开展“爱在‘嘉’里”主题周，推拿理疗、助农共富等七大特色活动轮番登场，惠及居民超3000人次。寒暑假期间，该服务门店还联动专业机构与辖区学校，推出绘画、非遗技艺课程，为300多户双职工家庭缓解托育之忧。

　　聚焦家庭急难愁盼，服务站整合多方资源打出精准服务“组合拳”——社区携手物业组建“邻里管家”服务团队，“线上点单+上门服务”模式让邻里互助从生活照料延伸至情感陪伴与健康管护。目前，当地已为26户老人提供超300次帮扶，满意度达98%。

　　数据显示，该服务站已联动10家社会组织、20余家辖区商户及爱心企业，开展各类活动60场，累计服务超1万人次。

　　“家庭友好服务站是莲都基层治理的创新答卷。”五宅底社区相关负责人表示，服务站将持续深化数字赋能，优化服务供给，以民生“小切口”做好服务“大文章”，不断提升辖区居民的获得感与幸福感。（完）

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