家电清洗市场鱼龙混杂,一些非正规的清洗队为了抢客源,常抛出低价诱饵。等进了门,就开始在清洗过程中找各种理由加价,上门费、材料费、保养费……眼花缭乱的收费名目让消费者无所适从。 1、须于一个订单内同时预定两件清洗商品,单价较低的清洗项目享受五折优惠;如两件清洗服务分开下单,则不享受该优惠。 2、客官提交订单后,进入商品详情页提醒客服改价。后台改价完成后即可付款,客服会致电确认上门服务时间。 非正规清洗人员为了加大接单量,有的在清洗过程中偷工减料,以此压缩清洗时间。有的甚至故意损坏家电零部件,骗取消费者增加修理费用。 应对策略:清洗前,用户必须让清洗人员试机,确认机器状况。清洗时,用户可适时进行监督,拆机过程、重要部件清洗过程、装机过程都要留心观察,一旦发现有问题,要立即提出。 家电清洗是门技术活儿,不少非专业的家电清洗人员没有经过专业培训,技术参差不齐,有的纯靠一张嘴忽悠客户,比如让用户使用高价的清洗剂、润滑油,骗顾客加氟等等。 应对策略:积累家电的基础常识,选择正规的清洗公司,拿不定主意时可以打家电品牌售后电话咨询。







