近日,有消费者在黑猫投诉反映,自己家的冰箱在经过啄木鸟维修五个月后报废。 消费者表示,今年1月自己家的冰箱突然停止制冷,“啄木鸟家电维修”平台师傅上门检测后,称冰箱缺氟利昂,并当场进行加氟操作,此次维修花费500多元。 第一位维修人员检测后明确指出:啄木鸟师傅上次维修时氟利昂添加严重过量,把压缩机顶坏了,异响是压缩机受损的明显征兆。 该负责人表示:“我们1月份给你加的氟,用了5个月了你现在说是我们的问题,特别可笑。” 据悉,作为国内最大的家庭维修平台,“啄木鸟”号称“除了感情不修,啥都修”。但啄木鸟维修近年深陷信任危机,已成消费者投诉重灾区。 据黑猫投诉显示,啄木鸟维修被投诉的次数已超7000次,涉及问题为态度不好、维修质量不行、随便乱要价等。






